STORE POLICY
תקנון אתר לעסק **Vibe.Inks**
תאריך עדכון: 24 באוקטובר, 2024
ברוכים הבאים לאתר Vibe.Inks ("האתר"). התקנון שלפניכם מהווה הסכם משפטי מחייב ביניכם לבין בעלי האתר, אשר מפעיל את האתר ומציע את המוצרים והשירותים המופיעים בו.
**1. כללי**
1.1 האתר מנוהל ומופעל על ידי Vibe.Inks (להלן: "החברה").
1.2 השימוש באתר כפוף לתנאי התקנון כפי שמפורטים להלן. השימוש באתר מהווה את הסכמתכם לכל תנאי התקנון.
1.3 תנאי התקנון עשויים להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעתה של החברה, והם יחייבו החל ממועד פרסומם באתר.
**2. השימוש באתר**
2.1 השימוש באתר מותר אך ורק לצורך רכישת מוצרים המוצעים באתר ולקבלת מידע אודות החברה והמוצרים.
2.2 חל איסור לעשות שימוש בלתי חוקי או בלתי מוסרי באתר, ובכלל זה השימוש באמצעים העוקפים את מנגנוני האבטחה של האתר.
**3. רישום והזמנה**
3.1 לצורך ביצוע הזמנה באתר, המשתמש נדרש למלא פרטים אישיים כגון שם מלא, כתובת, דוא"ל, ומספר טלפון.
3.2 המשתמש מתחייב לספק מידע מדויק, שלם ומעודכן.
3.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לאשר הזמנה או לספק מוצרים במקרה של מידע שגוי או במקרים בהם קיים חשד לפעילות בלתי חוקית.
**4. מוצרים ומחירים**
4.1 האתר מציג מגוון רחב של חולצות ומוצרים אחרים, כאשר כל המוצרים כפופים לזמינות במלאי.
4.2 מחירי המוצרים מוצגים באתר ונקבעים לפי שיקול דעתה של החברה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחירי המוצרים ללא הודעה מוקדמת.
4.3 כל המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
**5. מדיניות משלוחים והחזרות**
5.1 המוצרים יסופקו בהתאם לכתובת שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה. זמן אספקה ממוצע ייקבע בהתאם לאזור המגורים, ותהליך המשלוח יבוצע בתוך 3-7 ימי עסקים.
5.2 ניתן לבטל הזמנה כל עוד לא בוצעה האספקה בפועל. החזרת מוצרים תתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן ותנאי החברה. מוצרים לא ניתנים להחזרה במידה שנעשה בהם שימוש או נגרם להם נזק.
**6. הגנת פרטיות**
6.1 החברה מתחייבת לשמור על פרטיותכם ועל המידע האישי שסיפקתם בעת השימוש באתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
6.2 המידע יישמר במערכות האתר אך ורק לצורך מתן שירות ללקוחות ולא יועבר לגורמים חיצוניים ללא אישור המשתמש, למעט במקרים בהם קיימת חובה חוקית.
**7. קניין רוחני**
7.1 כל הזכויות באתר, כולל טקסטים, עיצובים, תמונות, גרפיקה ותכנים אחרים, שייכים לחברה ו/או לצדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון לשימוש בתכנים אלו.
7.2 אין לשכפל, להפיץ, להציג או להשתמש בתכנים ללא אישור מפורש מהחברה.
**8. אחריות ושירות לקוחות**
8.1 החברה עושה מאמצים על מנת לספק את המוצרים באיכות גבוהה ולספק את השירות הטוב ביותר. עם זאת, החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר או מהמוצרים, למעט אחריות הנדרשת על פי החוק.
8.2 שירות הלקוחות של החברה זמין לפניות בכל נושא הקשור להזמנות, מוצרים, ובירורים נוספים.
**9. יישוב מחלוקות**
9.1 במקרה של מחלוקות בין החברה ללקוחות, הצדדים ישתדלו ליישב את הסכסוך בדרכי נועם ומשא ומתן.
9.2 אם לא תושג הסכמה, המחלוקת תוכרע בהתאם לדין הישראלי, ובתי המשפט המוסמכים הם בתי המשפט במחוז תל אביב.
**10. יצירת קשר**
במקרה של שאלות או פניות, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד 'צור קשר' באתר, או באמצעות דוא"ל: vibeinks@gmail.com
---
תקנון זה מספק הגנה משפטית ומסדיר את הפעילות באתר בהתאם לדרישות החוק בישראל.
אופן קבלת תשלומים
**מדיניות תשלומים לאתר Vibe.Inks**
תאריך עדכון: 24 באוקטובר, 2024
באתר **Vibe.Inks**, אנו מקפידים על מתן אפשרויות תשלום נוחות ובטוחות ללקוחותינו. להלן פרטי מדיניות קבלת התשלומים שלנו:
**1. אמצעי תשלום**
1.1 אנו מקבלים תשלומים באמצעות כרטיסי אשראי. סוגי כרטיסי האשראי הנתמכים באתר כוללים כרטיסי ויזה, מאסטרקארד, ואמריקן אקספרס.
1.2 ניתן לבצע תשלום גם באמצעות אפליקציית התשלומים ביט. ליצירת קשר ותיאום תשלום דרך ביט, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל המפורט להלן.
**2. אופן התשלום**
2.1 בעת ביצוע הזמנה באתר, תתבקשו להזין את פרטי כרטיס האשראי או ליצור קשר לקבלת פרטים לתשלום באמצעות ביט.
2.2 כל התשלומים המבוצעים באתר מאובטחים בהתאם לסטנדרטים המחמירים ביותר של אבטחת מידע, במטרה לשמור על פרטיותכם ולהגן על המידע הפיננסי שלכם.
**3. אישור ותוקף התשלום**
3.1 לאחר ביצוע התשלום, יישלח אישור לתיבת הדוא"ל שהוזנה בעת ההזמנה, המאשר את קבלת התשלום ואת תהליך הטיפול בהזמנה.
3.2 הזמנות יטופלו רק לאחר קבלת אישור מהחברה על תקינות התשלום.
**4. תשלומים באמצעות ביט**
4.1 אם ברצונכם לבצע תשלום באמצעות ביט, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו באמצעות דוא"ל : ** כדי לקבל את פרטי vibeinks@gmail.comהתשלום.
4.2 תשלום בביט נדרש להתבצע תוך 24 שעות מרגע יצירת הקשר ותיאום התשלום, על מנת להבטיח את שמירת המוצרים במלאי.
**5. חיובים נוספים**
5.1 המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ כחוק. לא יתווספו חיובים נוספים עבור התשלום בכרטיס אשראי או ביט, למעט דמי משלוח כפי שיפורטו במעמד ההזמנה.
**6. אי-עמידה בתנאי התשלום**
6.1 במקרה של כשל בתשלום (כגון כרטיס אשראי שנדחה או תשלום בביט שלא התקבל בזמן), החברה שומרת לעצמה את הזכות לעכב את הטיפול בהזמנה או לבטלה.
6.2 אנו ניצור קשר עם הלקוח במקרה של בעיה בתהליך התשלום לצורך סיוע במציאת פתרון.
**7. שירות לקוחות ותמיכה**
במקרה של שאלות נוספות או בעיות בתהליך התשלום, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בכתובת דוא"ל:* **.
---
המדיניות שלנו נועדה להבטיח חווית תשלום קלה ובטוחה עבור כל לקוחותינו, תוך שמירה על פרטיותכם.